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Microsoft corta 10 mil postos em atendimento ao cliente com avanço de IA

📊⚡️ A Microsoft cortou 10 mil postos de trabalho no atendimento ao cliente — reduzindo sua força em suporte de 50 mil para 40 mil profissionais — conforme a inteligência artificial avança na automação de serviços.

Fonte: @unusual_whales ↗

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